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思いも寄らない質問

  • 2018年1月13日 20:31




新規の方から問い合わせのお電話がありました。

 

「最後のほうで痛みをなくすお薬とか出してくれるんですか?」(←こんな趣旨の話)

 

自分の頭の中で?マークが何重にも表示されました(笑)

 

薬なんて出しません。ていうか出せません。 (出さずに済むのが整体の魅力)

 

出すわけないじゃん、と思いつつも相手の方には丁寧に説明しました。

 

結構本氣の質問だったみたいでした。

 

で、相手の方が、「腰がホニャララから痛いんですけど、大丈夫ですか?」(←みたいな趣旨の話でした)

 

とお聞きになってきたので、施術の意味とか効果とかを説明したら納得していただくことができました。

 

じゃあ、予約しますとなりましたが、

 

そうしたら、相手の方が、「さっきお薬のことを聞いたのは、痛みを必ず取りたいので、もし施術後に残っていたらお薬とか出してくれるのかなぁという意味でお聞きしました。」

 

とおっしゃる。

 

なるほどねー。 こちらが思ってもみない或いは中々想像しないことをクライアントさん側では考えるもんだなぁ、と改めて思いました。

 

勉強になった遣り取りでした。

 


市原市の整体 まんまる整体院
〒290-0143
千葉県市原市ちはら台西5-23-6-103
0436-75-8385

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